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“惠”享服务 “税”添动力
——惠安税务优化营商环境工作亮点纷呈
更新时间:2023-01-31 11:04:00 来源:中国网海丝泉州频道

过去一年,惠安税务聚焦纳税人缴费人需求,不断优化精细化智能化便民办税服务举措,在办税提速、需求快响、服务精细等方面持续发力、打造精品,提升营商环境“软实力”,让群众感受到幸福感满满的“惠”服务和“税”便利。

一份“红利单”,政策上门助力企业发展

2022年4月1日起,税务部门实施大规模留抵退税政策。正值泉州3·13疫情惠安复工复产阶段,惠安税务部门立足新的组合式税费支持政策内容多、惠及面大的特点,在“政策快享、红利直达”上下功夫,为全县7586户规上企业精心定制一份“减税降费红利账单”,为企业减负担、添活力、谋发展。

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“政策实施第一时间,组织业务骨干根据企业在税务金三系统的申报数据进行测算,帮助企业算出一份份个性定制的‘红利账单’,让政策主动找企业,帮助企业应享尽享。”惠安县税务局相关负责人介绍,“以实实在在的‘真金白银’提升市场主体‘获得感’。”

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疫情期间,惠安税务下沉干部上门送达“红利账单”,让企业心中有获得感,手中有红利单,信心满满更好发展。福建富邦食品有限公司是一家在惠台企,疫情期间面临原材料运输受阻、客户资金不能按时回款等问题,税务干部上门为企业详细讲解政策内容,公司总经理吴妘蓁表示,这场政策“及时雨”为企业减轻了不少资金压力!

随着政策稳步落实,退税资金给企业现金流“充值”、服务市场主体发展的效益更显著。石大胜华(泉州)有限公司是山东石大胜华化工集团股份有限公司(上市公司)与中化泉州石化有限公司成立的合资公司,主要从事新能源产品研发制造,预计享受退税减税政策红利超过两千万元。公司财务部负责人李锋表示,该笔退税款项用于支付材料款和产品升级改造施工款,确保生产平稳运行,促进产品价值提升,未来将争创更多的税收,为惠安县经济发展做出更大的贡献。

随着企业申报数据更新,惠安税务升级推出“红利账单”(短信版),每季度以短信形式将税费红利短信推送给企业法人和财务,确保政策宣传到位、落实到位。复工复产以来,全县超过超过一万五千户次企业收到定制版“红利账单”,获得感满满、动力满满。

一张“办税码”,数据共享提升办事效率

“八闽办税码”是数字化时代的企业身份码,可直观展示法人身份证明、企业状态、电脑编码、年度纳税信用评价等基础涉税信息,在线生成电子文书供下载打印,多项涉税服务通过八闽办税码,以政府公信力背书升级成“一码显示,多方共享”的“政务码”,群众亮码减负、部门亮码通行、企业亮码增信的精诚共治成效显著。

惠安税务聚焦群众“多头跑”等高频进厅事项,试点探索在政务服务中拓展应用“八闽办税码”,用办税码上集成的数据信息替代原本在部门间交互流转的纸质表单,避免群众为了一张证明而多处跑,压缩群众办事成本,进一步实现群众办事“便利化”、绿色办事“无纸化”。万华新材料有限公司财务曾先生点赞“八闽办税码”,他表示,亮出办税码上的纳税证明就能在教育部门顺利申享企业员工子女教育优惠政策。今年来,税务部门为全县239家建筑业企业完成资质赋码,助力企业亮码申享纾困助企政策。

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通过搭建部门之间涉税信息共治共享的桥梁, “扫码”“亮码”即可完成涉税证明的采集和验证,“八闽办税码”有力优化窗口业务办理程序,升级实现“降成本、增效率”的政务服务质效。在县社保中心窗口,工作人员点赞“八闽办税码”的应用实实在在省去了许多发函证明等程序,提高了窗口业务处理的速度。

此外,“八闽办税码”作为企业证明的载体,可实现随查随用,将数据应用的选择权还给纳税人,将应用场景延伸到企业商务合作、洽谈谈判等经营活动中,升级为企业展示信用资质的“电子名片”。福建美可纸业有限公司通过“八闽办税码”把企业纳税状态、纳税信用级别、纳税(费)规模等信息直观展示给日本合作商,快速促成一次商务洽谈。

一批“智”平台,上下联动丰富服务渠道

近年来,“便民办税好春风”越吹越暖,惠安税务部门推出“税e链”在线窗口等线上服务平台,打造智税服务便民圈,让群众办税办事更优、更快、更好。

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作为福建省电子税务局办税服务的补充窗口,“税e链”在线窗口引入“互联网+物流”服务理念,通过物流的介入,彻底打通线上线下的通道,纳税人需要的涉税文书可以通过接入税务系统的物流服务平台在线下单,真正实现涉税事项“不见面,网上办”,让纳税人“一趟不用跑”。惠安税务办税服务厅工作人员介绍,“税e链”在线窗口模块至少为纳税人节约往返办税服务厅3次,减少资料报送4份。

“税e链”在线窗口还提供在线咨询、光标跟随指导等功能,纳税人可以通过录入业务办理说明、在线文字即时交流等形式与受理对应业务的税务人员进行“一对一”交流,进一步降低纳税人涉税事项办理门槛。

为助力新的组合式税费政策落准落好,税务部门在全市推广“智能享惠”平台,惠安税务通过辅导进厅纳税人使用“智能享惠”平台、在税企互动群积极宣传等形式,让群众知晓平台、会用服务、享受便利。同时,还邀请部分税费体验师参与“智能享惠”平台体验活动,对“优惠政策查询”“优惠政策订阅”等项目进行实操体验,并填写《税收营商环境体验师专项体验活动反馈表》,互动交流体验感受、改进建议和项目期待,进一步优化服务体验,确保纳税服务智慧赋能,辅导形式渠道丰富,政策红利直达快享。(图/文 何倬怡)