中国网福建讯  “我们社区连续8年‘零发案’，是你们辛勤付出的结果，为你们的工作点赞”。这是泉州市丰泽区丰泽小区业主林女士对派出所社区警务工作的评价，她的话说出了社区广大居民的心声。

8年“三类”可防性案件“零发案”是如何做到的呢？带着种种好奇，记者走进泉州市丰泽区丰泽街道丰泽社区一探究竟……

天罗地网：电子眼密布小偷无法出手

走进丰泽社区，随处可见高清摄像头，电线杆、树杈上，多个电子眼盯着每处角落。巡逻队员钱文军不巡逻的时候，坐在警务室监控室就能洞悉全局，监控网在社区安防中发挥了重要作用。

“要不是这么快找到了走失的母亲，还真不知道原来咱们的小区这么高科技！”日前，居住在丰泽小区的王阿婆，在女儿陈女士出门买菜时，自己走出了家门。陈女士回家后，急忙拨打了110报警电话求助。不出半小时，民警便通过智慧安防小区平台，查找到了王阿婆的行踪轨迹，随即社区民警找到了老人并将其送回家中。

据了解，社区警务室依托城安系统11期和智慧安防小区建设，在大门加装视频监控、一健报警、智能门禁，设置警示提示牌，并在小区围墙加装红外线探头仪、高空抛物监测系统，有力地震慑了不法分子。

“融警务·汇治理”。社区警务室组建了“一带百”社区警务团队，发动网格员、楼栋长、保安员、治安积极分子、退伍老兵等社会力量，建立小区居民组成的“邻里守望”巡逻队、退伍军人组成的“退役老兵志愿巡逻队”、退休干部组成的“夕阳红”巡逻队和辅警、保安、老师组成的“护学岗”4支群防队伍106人，配备“和对讲”、反光背心、制式帽子、警用发光指挥棒等，打造24小时社区巡防守护圈。

精准反诈：警民企共同打造“无诈社区”

“如今网络云时代，电信诈骗更新快；兼职刷单有猫腻，骗你钱财是目的……”清脆的快板响起，反诈宣传小分队正在开展别开生面的“反诈快板宣讲”。作为“无诈”社区，丰泽社区在反诈宣传上，以点带面，深入推进“警-民-企”联动，让全民反诈网络扎紧扎牢、落地生根。

推动机关民警下沉社区，协助社区民警开展“百日千警进万家”反诈集中宣传、“百名警长进百居”、“五进”反诈宣传等工作，做到“社区警吹哨，警种来报到”，实现辖区居民、商家、企业、校园宣传全覆盖。目前，共举反诈宣传讲座30场次，宣传活动45次，发放反诈宣传手册1万余份。

联合社区干部、网格员、平安志愿者成立“警群联盟”，联合辖区企业成立“警企联盟”，联合6家金融网点成立“警银联盟”，联合100余家商家成立“警商联盟”，全域全线全面开展反诈宣传，发挥网格化管理优势，动员多方力量开展反诈防骗宣传，提高宣传精准度和实效性。

开通“丰小警”视频公众号，制发26条反诈宣传视频，上线反诈表情包下载量超2万条；在社区老年大学、“幸福里”长者食堂开设反诈“课堂+讲堂”、“课堂+食堂”，辖区快递寄递点、外卖商家处通过在外卖餐盒、奶茶杯子、快递盒子张贴“反诈贴纸”，将反诈知识送入千家万户，推动形成全民反诈防线，今年来辖区电诈警情实现“零发案”。

多元调解：化解恶性事件小苗头

“很多恶性事件都起于零零碎碎的小纠纷。”调解员陈炳辉说，调解是将矛盾化解的基层的法宝。

丰泽社区依托社区警务室，建立社区大“调委会”，加强人民调解、行政调解、治安调解、诉前调解衔接联动，有效整合律师、退休干部、老法官等兼职调解员队伍力量，充分发挥调解合力，形成优势互补、相互衔接的大调解工作格局。

同时积极推动调解品牌建设，拓展多元调解网络，涌现出“银匠生辉”、“夕阳红”两个“叫得响”的社区调解品牌。今年来共排查噪音扰民、家庭矛盾、房屋漏水等纠纷32起，受理车辆故损、殴打他人等治安案件12起，社区化解率100%。

同时，社区民警组织动员综治网格员、楼栋长、保安员、信息员等力量，发挥“人熟、地熟、情况熟”等优势，按照分区域、分片包干原则，深入开展进小区、进家庭、进单位走访调查、信息采集、平安宣传、矛盾纠纷排查等。

社区民警将摸排反馈上来的家庭矛盾、邻里纠纷、群众诉求等社情，综合各方因素评估风险等级，实行红黄绿“三色”动态预警，采取不同措施应对，做到预警在早、处置在小。

便民利民：提供优质高效服务

“在这里办身份证，实在太方便啦！”几天前，在警务室办理身份证的社区居民陈阿婆直呼方便。陈阿婆前阵子丢了身份证，过几天要出国旅游，急需补办身份证去办理出境手续。听说警务室可以办理，她怀着试一试的心理来到警务室，仅用十多分钟就办好，数天后新证件就快递到家，欣喜之余，陈阿婆也对公安机关的便民举措赞誉有加。

丰泽区丰泽街道丰泽社区地处泉州中心城区核心区，辖区面积0.15平方公里，有上世纪90年代以来建成的单位房改房及商住楼105幢，实有人口8958人，其中老年群体1386人（占比15.5%），是典型的老龄化社区和老旧小区。

针对社区居民人流密集、老年人口多的特点，丰泽派出所依托社区警务室，在全省率先建立“一站式”自助服务区，站内配置综合警务自助一体机1台、“e政务”便民服务自助一体机2台，居民通过“身份证+刷脸”，即可在自助终端机上办理居住证登记申请、临时身份证明、无犯罪记录证明、交通违法、驾驶证年检、出入境港澳签等96项公安自助服务项目，把警务服务送到群众家门口，累计服务群众3000余人次。

社区连续8年“三类”可防性案件“零发案”背后，是丰泽公安分局坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入实施主动警务、预防警务，加快推进“融警务·汇治理”，深化“百名警长进百居”、“百名警长进百企”、“一带百”社区警务团队等活动，补强基层治理力量，夯实基层基础，取得的明显成效的一个缩影。（欧文良 林隆华）