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泉州大地保险开通绿色理赔通道 提高理赔时效
更新时间:2023-07-31 10:58:36 来源:中国网海丝泉州频道

为防抗今年第5号台风“杜苏芮”,中国大地保险泉州中支各级机构闻风而动,拉响防御台风警报,提前备战第一时间启动预案,全员转入临战抗台模式,吹响了防灾防损的集结号。

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按照应急预案,灾情发生后,泉州大地保险统筹查勘力量,迅速开展查勘理赔工作。开通绿色理赔通道,简化小额案件的流程,提高线上理赔时效。“没想到理赔居然这么快,流程还这么简单。”客户戴女士表示。7月28日傍晚,泉州晋江戴女士报案因台风“杜苏芮”影响,导致其住宅玻璃破碎。理赔人员接到报案后,立即联系戴女士,指导其拍摄现场照片,线上完成家财险查勘定损。当天19:01,案件完成结案支付。戴女士对大地保险的线上理赔快捷服务点赞。

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泉州大地保险有关负责人表示,公司将以实际行动肩负起社会责任,践行国企担当,全力协助各地政府开展灾后建设工作,做好抢险救援、保险理赔等服务,并为其尽快恢复生产生活贡献大地力量。