中国网福建讯  “真是太感谢你们了，专程上门为我们办证，麻烦你们了！”

“不麻烦，这是我们的职责所在，把你们所急的事情解决了，我们才放心。”

近日，南安市公安局洪梅派出所先后来到群众家中、养老院等地上门为行动不便的特殊人群办理二代身份证，将“办事窗口”搬进群众家中，将“为民服务”落实到一言一行中，不断增强群众获得感、幸福感！

日前，洪梅镇仁科村的黄女士来到我所户籍窗口求助称其母亲身份证丢失无法办理医保报销等事宜，又没办法到派出所现场办理证件，希望得到民警帮助。

得知情况后，户籍民警陈惠蓉与黄女士商定好时间，携带相机、指纹采集仪等移动采集设备来到家中，经过反复拍摄、采集指纹，成功为其母亲录入信息。

帮助黄女士的母亲完成身份证补办的相关手续后，陈惠蓉又匆匆赶往洪梅镇养老院为一位刚做完手术的大爷补办身份证。在信息采集过程中，民警发现老人手指粗糙，指纹十分模糊，于是耐心给老人涂护手霜，经过多次尝试后，成功录入其指纹信息。

目前，两位老人的制证信息已上传系统，待制证完成后我所将第一时间把身份证送到群众家中。

南安市公安局洪梅派出所窗口民辅警无论何时都将用实际行动解民忧、暖民心，持续为群众提供上门服务，推动解决群众办事的“争难愁盼”问题，帮助特殊人群办事零压力、无障碍。(潘冬龙)