为全面推进审批服务“就近办、家门口办”，今天上午，鲤城区“全速办”审批服务延伸基层末梢活动的第二站，在高新区创业投资服务中心一楼拉开帷幕。活动由鲤城区行政服务中心管委会主办，由高新区管委会、常泰街道便民服务中心协办。

活动现场。鲤城区政务服务中心 供图

上午9点多，活动现场前来咨询、办事的群众来来往往、络绎不绝，现场咨询答疑声此起彼伏。“您好，社保咨询在这里。”“我们居民保办理退休手续需要什么材料？”鲤城区人社局、区市场监管局、区城管局等多个部门均组织审批业务骨干到现场进行政策宣传和业务办理，将服务继续前移。

工作人员开展“民法典”宣传。鲤城区政务服务中心 供图

工作人员介绍说，本次活动开展前期，主要通过各街道便民服务中心来收集群众需求，梳理汇总需求清单和相关政策后再下沉一线。这次服务内容主要为城乡居民医保参保登记、居民社保参保登记、企业职工正常退休申请、灵活就业社保补贴等服务事项，坚持以群众需求为导向，以群众满意为目标，让便民服务更具针对性、高效性、便利性。

工作人员指导群众现场操作。鲤城区政务服务中心 供图

值得一提的是，活动现场除了提供政策咨询，还安排了窗口工作人员现场办件，指导群众一体机自助办理、手机操作网上办事，不仅宣传推广了网上办、掌上办、自助办等不见面审批方式，还进一步体现了政务服务“速办”效率，“走基层”“下一线”前移到群众家门口，真正实现了“让群众少跑腿”。

下一步，“全速办“审批服务延伸基层末梢活动还将走进更多街道社区，为企业、群众提供政策咨询、现场办理、帮办代办等服务，打通服务群众“最后一公里”，真正实现服务“暖人心”、“全速办”。（鲤城区政务服务中心）