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泉州丰泽:“智税青e办”让退税减税更高效
更新时间:2023-01-12 18:00:45 来源:中国网海丝泉州频道

中国网福建讯  “公司有一笔业务急需完成对外支付备案,才能付款给境外合作方,丰泽区税务的工作人员了解到情况后,通过的一‘频’通办功能,在线实时辅导,在福建省电子税务局进行网上办理,短短几分钟就解决了我们的燃眉之急。”泉州匹克鞋业有限公司的财务负责人曾娟娟为丰泽税务的“智税青e办”服务点赞。

据了解,今年以来,丰泽区税务局积极探索办税缴费业务的数字化升级和智能化改造,构建起以“创新服务智办、问办协同智帮、税收共治智联”三位一体为主要内容,“智税·青丰”驿站为主要创新阵地的“智税青e办”退税减税服务新体系,打造全方位、全流程、精准高效的办税缴费服务。

一“频”通办功能就是该局“智税青e办”服务体系的重要组成部分。为打通“非接触式办税”最后一公里,让纳税人、缴费人“不见即办”涉税(费)业务,实现从“最多跑一趟”到“一趟不用跑”的智能化升级,丰泽区税务局针对线下窗口办理业务中“不能网上办”、“不会网上办”“不愿网上办”的三类人群创新推出一“频”通办云窗服务,打破地域阻隔和时空限制,打造智慧税务在线云厅。

该项目具有覆盖面广,以“微信”为载体,受众面大;视频+文字,沟通更高效 ;多人在线办,可一对多一“频”通办等创新亮点。目前可以实现信息报告、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理、社会保险费及非税收入办理等15大类非接触式办理清单事项266项业务的“不见即办”。

泉州市笨嘟熊商贸有限公司办税人员余金娥对一“频”通办的快捷服务深有感触。“过去,办理解除非正常户这一业务一定要到线下窗口才能完成。”她说,现在线上就可完成信息填报、资料传递、业务申请等,屏幕共享、语音沟通很方便,仅用8分钟就解决了。据悉,自“一频通办”推行以来,丰泽区办税服务厅日均取号量下降了35.29%。(苏琳)