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“实惠法院”建设 德化法院诉讼服务“加速度”
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发布时间:2019-08-02 17:53 来源:中国网-海丝泉州频道

中国网泉州讯(记者 刘凌云 通讯员 陈公照)近年来,德化法院不断加快“智慧法院”建设,促进审判工作与互联网等现代化信息技术的深度融合,探索出“速立、速调、速送”的德化速度,为当事人提供便捷、快速的司法服务,将法律如春风、雨露般融入百姓心中,力争“数据多跑路,群众少跑腿、尽量不跑腿”,让当事人享受到实实在在的便利。

速立:案在“门口”立,不跑辛苦路

6月20日,德化法院立案庭书记员陈婉玲登记一起跨域立案。家住德化的张某要起诉远在四川的陈某,陈某在向他借了2万元后,到了还款期限,不仅电话不接,连人都找不到了,无奈之下,张某只能将陈某起诉到法院。

原本该在四川打官司,如今在2500公里外的福建德化就能立案。德化法院利用“跨域立案”系统,让当事人在家门口的法院立案,避免了在四川、福建两地来回奔波,为当事人节省了时间,节约了成本。

不跑冤枉路,不跑第二趟,是许多当事人的希望,更是德化法院诉讼服务中心的目标。德化法院党组成员、审判委员会专职委员张秀芳向记者介绍道:“德化法院秉持着司法为民的理念,通过运用信息化技术推行网上立案、跨域立案、自助立案、延伸立案等服务,过去需要来回跑、多趟跑才能办成的事,现在足不出户动动手指头就可轻松解决。”

据了解,为提高诉讼服务效率,德化法院还大力推进“两微一网”建设,在微信公众号开辟“诉讼服务”专栏,同时上线运行“泉州微法院”小程序,以模块化形式将立案须知、文书样式、开庭公告等信息一一呈现,使群众动动指尖便能对案件心中有数,进一步拓展诉讼服务空间,并且该程序集微信立案、微信案件查询、在线送达、失信曝光、执行悬赏等功能于一身,让当事人实实在在地感受到便捷、高效、贴心的司法服务,享受到“指尖上的便民司法”

速调:案在线上办,走上快车道

据悉,德化法院早在2015年就开启了跨域调解的先河,并办理了泉州法院乃至福建法院的第一个跨省调解案件。该院副院长黄德梅副院长向记者介绍:“当时调解的是一件离婚纠纷案件,因为被告人远在贵州省仁怀市,所以我们率先通过远程视频进行调解,最终案件得到了圆满解决。”

随着科技的进步,德化法院在“分调裁”机制的基础上,借助微信这一简单便捷的通讯工具,推动调解工作走上了“快车道”。 

采访间隙,在速调工作室内,岳广明法官收到了一件劳务纠纷案件,被告雷某欠三名工人劳务工资未及时支付,在与雷某电话联系时,雷某表示对案件事实没有异议,只是苦于在广州经商无法赶回。考虑到案件事实清楚、关系明确、争议不大,适用于简易程序审理,岳广明法官在征得原、被告双方同意后,决定利用微信进行在线远程调解。经过反复沟通,双方自愿达成和解协议,被告承诺一次性付清剩余款项60000元。微信调解结束之后,被告也发来了转账回执单。至此,这起案件通过微信群成功调解并履行完毕,工人也申请了撤诉。

除了借助信息化手段实行跨域调解,有效节约诉讼时间,德化法院进一步推进“分调裁”( 繁简分流调解速裁)机制改革,通过集中青年骨干力量,组建以审判专委带队的“速裁团队”,以案件标的作为参考,将金融借款合同、民间借贷合同、买卖合同、劳务合同等类型的民事案件,划分为简单案件类型,由速裁团队统一进行审理。简单案件由速裁团队进行诉前调解,调解不成功则进入速裁程序,在德化法院的民事案件中,72%的案件适用简易程序,其中40%的案件通过调解撤诉方式结案。

“以前同样的案件如果走诉讼程序,经过立案、送达、开庭等程序,全部走下来可能要两三个月甚至最长要六个月的时间,现在实行‘分调裁’机制之后,借助信息化手段,即使双方当事人远隔千里,从立案到调解结束,最快的两三天就能走完全部流程。”德化法院院长苏益铮向记者介绍道。

速送:案在格中送,事情“码”上办

送达难是困扰法院民事案件审理的一大难题,更是制约速裁工作的一大瓶颈。为了更好地完成送达工作,德化法院把网格化治理和信息化协助的理念融入送达工作中,形成了独具德化特色的“网格化+信息化+司法送达”工作模式。

7月18日,临近下班时间,送达员黄文献带记者体验一次“不一样”的送达工作。黄文献正给一件劳务工资的被告送达应诉材料,可是被告王某却好像故意躲着送达员,怎样都找不到人,原告的赔偿款已经被拖欠了大半年了。黄文献说:“不过还好王某的姓名跟身份证号码是准确的,我们通过网格化系统查到了王某家庭住址位于龙浔社区的凤塔小区,我们晚上就约上龙浔片区的网格员,一起出发去找一找。”

德化县凤塔小区作为上世纪80年代的老旧小区,规划较差、管理落后,找人着实不易。黄文献跟网格员李梅根商量着,指了指门口上的二维码说:“找不到人就扫一扫这个二维码,这家人的基本情况,包括家庭住址、家庭成员、手机号码等信息都能知道了。”在找了几家之后,终于找到了被告人王某,此时也已经到了晚上9点多了,面对突如其来的送达员,心存侥幸的王某也不得不接下这份应诉材料,案件也终于有了进展。

网格化送达和标准地址二维码是德化法院探索出的一条行之有效的送达新方式。在“小县大城关” 战略布局下,在县一级设立网格中心,18个乡镇和12个职能部门分别设立网格分中心,214个村(社区)建立网格工作站,下设328个单元网格,配备180名专职网格员,287名兼职网格协管员和658名村(社区)网格志愿者,实现全县城乡一体、多元参与、全域覆盖的网格化服务管理格局。德化法院充分利用这一城市管理的数字化平台,在单元网格内查人找物。据了解,目前德化县城乡社区网格服务管理平台已经录入当地楼栋数据8026幢,房屋信息66105套,家庭户信息66506户,所以网格员可以通过信息化手段协助法院以数据找房、以房子找人。自2018年5月以来,网格员共协助法院办案人员查询身份信息7134人次,其中在网格平台登记的有4393人次,效果显著。

通过速立、速调、速送,诉讼服务中心就像一座桥梁,拉近了法院和群众的距离,实现了让信息多跑路,群众少跑腿,大大提升了法院的形象和司法公信力,让人民群众真正享受到了司法改革创新带来的“红利”。